Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement des Données

Le site pharmabiounivers.com est exploité par [Nom de votre Entreprise/Auto-entrepreneur]. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

  • Identité : Nom, prénom.
  • Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, email, numéro de téléphone.
  • Paiement : Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires sécurisés (ex: Stripe, PayPal, CMI). Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
  • Données techniques : Adresse IP, cookies de navigation.

3. Finalités de la Collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • La gestion et l’expédition de vos commandes de produits cosmétiques.
  • Le service après-vente et la gestion des retours.
  • L’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement).
  • L’amélioration de la navigation et de la sécurité du site.

4. Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à nos partenaires logistiques (transporteurs) et prestataires de paiement pour la bonne exécution de votre commande.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données :

  • Clients : Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales comptables.
  • Prospects : 3 ans maximum après le dernier contact.

6. Vos Droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et Rectification : Modifier vos informations personnelles via votre espace client.
  • Suppression : Demander l’effacement de votre compte et de vos données.
  • Opposition : Vous désinscrire à tout moment de nos communications marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Votre Email de Contact].

7. Sécurité

Nous utilisons le protocole SSL (HTTPS) pour crypter toutes les communications entre votre navigateur et notre serveur, garantissant ainsi que vos informations personnelles restent confidentielles.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour analyser le trafic et mémoriser votre panier. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.